第五章 (1/2)

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  “始作俑者”毫无察觉。



  恰好服务员推门进来上菜,为客人介绍菜品。







  嘉佩餐厅的菜色菜品在江城都是出了名的,无论色泽还是味道,都是一等一的。



  李青莞在江城的时候偶尔会来嘉佩这边用餐,对这些菜色已然了解。



  唯一不了解的,只有嘉佩的大少爷。







  服务员介绍完毕就先撤下。



  包厢里静了几秒,江逾声积极地活跃气氛,跟李青莞浦薇交流,连惜字如金的孟衍也时不时搭腔几句,让晚上这顿饭吃得还算愉快。







  只是,李青莞还没有达到她的目的。



  正当她思索她要怎么朝孟衍要联系方式,还不会被拒绝时,江逾声先当起了记者,询问李青莞和浦薇对今晚的菜品感受,有没有哪里需要改进的。







  浦薇笑笑,温声道:“没有,我觉得都还可以。”



  轮到李青莞,她对上两道看过来的目光,实话实说:“个人口味而言,我觉得青菜咸了点。”



  李青莞日常吃的比较清淡,稍微咸了一点点,她都能感觉出来。







  江逾声看向孟衍。



  孟衍微颔首,一副倾听的架势,态度摆得很是端正,语气温淡:“还有吗?”







  李青莞垂眼,伸手指向旁边没有吃完的一道甜品:“太甜了。”



  孟衍再次记下。







  说完自己觉得需要改进的两道菜,李青莞夸了下其他几道菜,她觉得味道很好,她很喜欢。



  听完她的意见反馈,孟衍敛了敛眸,音色低缓道:“我会转达到后厨,感谢李小姐的建议。”







  李青莞:“……”



  她含糊地嗯了一声,皮笑肉不笑:“那就麻烦孟总了。”



  孟衍抬眼,“应该的。”







  李青莞被孟衍的态度冷到,一时无话。



  察觉到李大小姐的郁闷,浦薇也有点儿无奈。说实话,她们没有接触过孟衍这种性格的男人,暂且不清楚该怎么和他相处交流。







  以前李青莞看上的男人,没有孟衍这么难搞。



  李青莞长得漂亮,所以百分之九十九的男人都会给她面子,和她聊天说话时,从来不会将话题聊死。







  包厢陷入微妙的静默。



  忽地,门外似乎有骚动。







  孟衍凝神听了一耳朵,微微侧头:“外面有事,我出去看看。”



  丢下这话,孟衍也没等李青莞她们出声,便起身走出了包厢。







  包厢门打开,外面的喧闹声毫无阻碍地钻进李青莞她们耳朵。



  “怎么了?”浦薇往外看了一眼,问道:“出什么事了?”



  李青莞看着孟衍走远的背影,摇了摇头,“我们也去看看。”







  几个人陆续走出包厢,江逾声跟上孟衍的步伐,走在前面。



  走到靠窗的大厅位置,那一处围了不少人。







  李青莞和浦薇停在人群外围,听了一耳朵才听明白。



  似乎是服务员没注意,不小心将汤洒到客人的衣服上,客人要求服务员赔偿。餐厅经理在旁道歉,表示会照价赔偿,这是他们餐厅的失误,给客人留下不好的体验。







  但那位客人有些不依不饶。



  他不接受照价赔偿,他要三倍赔偿金,他还要嘉佩给他精神损失费。如果嘉佩不答应,那就让那位店员把他衣服上的污渍舔干净。







  听到这句话,李青莞被恶心地拧起了眉头。



  她看了眼站在自己前面的人,正准备挤进人群里为那位店员撑腰时,孟衍清清冷冷的声音钻入她耳朵。







  刚了解完情况的孟衍将那位被骂哭的店员拉至身后,面色冷峻,却又从容跟气急败坏的客人介绍自己的身份,并表示,他们员工造成的损失他们会进行补偿,客人也可以投诉员工,甚至投诉嘉佩。



  但客人要是继续辱骂,甚至羞辱他们的员工,那么嘉佩也不会介意提起诉讼,让法律主持公道。







  “你……”瞧着孟衍神情淡漠,眉眼凌厉的样子,被警告的男人顿了顿,随即又倒打一耙:“什么意思?你们这是欺负客人,你信不信我去网上曝光你们?”



  闻声,孟衍微微一哂:“你自便。”







  恰在此时,酒店的值班经理和保安也到了。



  孟衍懒得和这种没有素质的客人交流,全权交给经理他们处理。







  经理等人把客人“请”走,去会议室商议赔偿事宜。



  连店员也一同去了。







  -



  周围看热闹的客人陆续散了。



  孟衍朝赶过来的助理交代几句,让他去会议室,并叮嘱,记得安抚那位店员。







  对那位客人的赔偿酒店会全权负责,让店员不用太过自责,下回注意一些就好。



  其次,孟衍还提醒助理,如果那位客人再一次出言不逊,那位店员也可以朝客人索要赔偿。







  总之,酒店尊重客户的权益,但同时他们会为自家员工负责,争取员工应得的权益。



  助理颔首应下,低声道:“明白了,我现在过去。”







  助理走后,孟衍稍稍抬眼,看向还站在原地的李青莞。



  他敛了敛神,朝李青莞她们走了过来,音色微缓道:“抱歉,让李小姐看笑话了。”







  李青莞还没说话,浦薇蹙眉,不可思议道:“天呐,现在居然还有这种满嘴脏话不讲理的客人?”



  孟衍没接话,一侧的江逾声说:“多着呢。”



  他才跟着孟衍半个月,就已经见识到了物种多样性。







  听他这话,孟衍瞥他一眼。



  江逾声悻悻,老老实实地闭上嘴。他们从事服务行业的,客户就算再离谱,也不能在背后吐槽,评价。







  提醒江逾声不要乱说话后,孟衍莞尔,温声道:“时候不早,李小姐要是没什么事的话,我们就先去忙了。”



  晚上这事,没那么快结束,孟衍还是要过去看看。







  李青莞回神,看向孟衍,直言问:“你会开除那名员工吗?”



  孟衍微顿,没料到她会问这样的问题。他低敛着眼睫,和李青莞对视几秒,淡声道:“不会。”







  得到孟衍的回答,李青莞放心了,“那就好。”



  她顿了顿,沉思几秒:“那孟总忙吧,我们先走了。”



  孟衍颔首,态度疏离客气:“李小姐、浦小姐慢走。”







  看着李青莞她们走远,孟衍抬手轻捏了下鼻梁,微微侧头:“去会议室。”



  江逾声忙不迭地跟上。







  -



  离开嘉佩,李青莞坐在驾驶座,专注开车,时不时听副驾驶的浦薇吐槽:“我的天呐,我真没想到嘉佩还会有素质这么差的客人。”



  李青莞微哂:“正常,有些男暴发户就是这么低俗没素质。”



  她依稀记得,自己有一回去家里的珠宝店,也遇到过类似的不讲--


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理还出口成脏的男性客人。
  

  
  那说出的话简直不能入耳。
  

  

  

  
  闻言,浦薇感慨:“服务行业不好做啊。”
  

  
  李青莞点头附和。
  

  

  

  
  安静片刻,浦薇想起点什么,扭头问李青莞:“孟衍真的不会开除那名员工?”
  

  
  李青莞抽空看她一眼:“你觉得他会?”
  

  

  

  
  浦薇坦言:“我不知道,我不了解他。”
  

  
  她只是做一个正常的分析,“我刚刚目测了一下,那位?丝客人穿的西装是某奢侈品牌的,如果是正品,那价格不便宜的。”
  

  

  

  
  李青莞“嗯”了一声,大概明白浦薇的意思。
  

  
  她想到孟衍处理这件事情的神色,语气肯定地说:“我相信他不会。”
  

  

  

  
  浦薇挑眉,“哟”了一-->>

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