失约(1/2)

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  乐眠这两天特别积极给周彻发消息,毕竟周六接猫计划就要实施了。







  【乐眠:我今天发现一个特好吃的薯片,放了两包在你桌上,你请假回来记得拿啊。】



  【周彻:好。】







  【乐眠:我去!张巨星要来庆城开演唱会了,你想不想去看?】



  【周彻:就我们两个人吗?】







  演唱会肯定是人多才好玩。



  【乐眠:那我喊上乐星河和宋一啸。】







  乐星河跟宋一啸加上微信后,可谓是找到了最佳玩伴,不工作的时候两个人都约着一起打游戏。







  【周彻:不去。】







  被拒绝后,乐眠有点泄气,但想到周彻喜欢做饭这事,乐眠投其所好,又发了一条:



  【乐眠:我周六可以帮你打下手做饭。我在家经常帮我爸妈洗菜切菜,是帮厨小能手。】







  【周彻:你一个人来吗?】







  乐眠心想,这种干活的事肯定不带乐星河去啊,那太不够义气了。







  【乐眠:当然。】







  但是又想着宋一啸说周彻喜欢一个人,估计也不喜欢别人去他家,于是又加了一句:



  【乐眠:我们也可以去店里吃。】







  对方显示正在输入中。







  【周彻:我一个人做饭确实很需要时间,有你在可以更快些,谢谢眠眠帮我。】







  搞定!!到时候自己勤快一点,然后顺势提出把猫猫带回去……



  乐眠美滋滋地开始在次日达商城挑选猫咪用品。







  乐星河的电话来了。



  他声音带着着急:“乐眠乐眠,不好了……”







  乐眠听完乐星河的话,打开售后群,群里已经乱成一锅粥了。



  “商家那边现在怎么说?”乐眠问。







  乐星河声音带着急促:“商家说他们的样品没有问题,是我们这边上播品自己放错了。”







  乐眠翻看了一下链接,先安抚乐星河:“不要急,见面说。”







  半个小时后。







  两个人坐在沙发上对聊天记录,该品牌商务是从店铺后台发的联系方式,链接也是旗舰店链接,渠道没有问题。但样品他明明吃过,并不发酸,明明脆口很甜,品相也很好。







  乐眠把直播回放看了一遍,又再次核对链接,桃子的图片本身用ps美化过,这个链接是新链接,说是特地给他做的达人链接。







  事先对比过老链接评价也还可以,怎么会翻车那么大,链接上写的是坏果包赔,但桃子确实没坏,就是品相口感差太多了。



  生鲜不能退,群里吵翻天了,不少人开始攻击他恰烂钱。







  “这个品牌给了20%佣金对吗?”乐眠向乐星河确认。



  “是。”乐星河看着售后群里刷屏的消息,心急如焚,“我们不会被做局了吧,现在品牌商务也不回消息了。”







  生鲜水果出现口感问题,很难做售后处理,单纯的坏果更容易售后。乐眠看着品牌客服的推诿,心里也开始担忧。







  作为达人,带货的口碑对他来说非常重要,一个链接同机制会在不同直播间出现,至于粉丝从哪个直播间买,都是看更信任哪方。



  粉丝信他,才从他这里买。







  乐眠:“群里发个文档,收集出现售后的订单,让他们给我们七天时间,七天过后,商家不赔我们自己赔。”







  乐星河惊地站起来,“乐眠,你知道要赔多少钱吗?一单29,我们卖了快4000单。”







  乐眠算了一下金额,笑着说:“还好没爆万单,不然真要卖房了。”







  乐星河看着乐眠语气轻松,心里又气又急,“差不多11w啊,这个品我们就收了20%佣金,我后台看了减去退款,就分成2w,现在要赔去11w啊。”







  乐眠:“先试着联系商家处理,实在不行,我们只能自己先赔了,再联系律师看能不能维权。”







  乐星河气懵了:“他们十几万粉丝的店,怎么售后这么推诿,要是我们带货名声完蛋,我一定在达人圈把他们店曝光,互利的合作,何必砸自己的招牌。”







  乐眠想了一下,说:“样品和实物差这么多,不会是AB货吧。”



  乐星河一愣:“不能吧……”



  说完后,他恍然睁大眼睛,“我靠,你别说,完了……”







  乐眠看着乐星河这样,知道还有隐情,忙问:“你想起来什么?”







  “完了完了,”乐星河说,“真被上了一课。”



  “这个桃子样品他们给了我单号,但是上播那天桃子还没到货,我就给商务说延后播。商务说他刚毕业,现在月末了要算业绩,就恳求我给他排播,说他们在庆城也有仓库,他让仓库给我同城送过来。”







  乐眠沉思片刻,说:“那我知道怎么回事了。”







  乐星河说完也反应过来了,立马给商务打电话,除了“嘟嘟”声,静得什么都听不见。







  乐星河急得在房间里转圈圈,又突然骂了一声,一脸颓败地说:“靠,--


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商务把我删了。”
  

  

  

  
  两个人沉默了一会儿,乐星河主动开口:“眠眠,这次确实是我太大意了,我的错,退款金额拿我工资抵扣吧,我??”
  

  

  

  
  乐眠打断他,“现在不是复盘的时候,我们先把问题解决,明天我们去一趟品牌公司吧。”
  

  

  

  
  乐星河说:“那我现在订票。”
  

  
  乐眠拍了拍他的手,“记得订火车票,没钱了。”
  

  
  乐星河看着他,“11w,你说赔就赔,交通工具在这儿斤斤计较。”
  

  

  

  
  乐眠说:“车票省点吧,咱们该省省该花花,我也有责任,样品是商务私下寄的,我没确认是不是官方渠道发的。”
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