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黎欢第二天醒来时,手机上多了二十几条消息。
有的是昨晚买过冰箱贴的人发来的。
有人把小黎吸在酒店房间的小冰箱上,旁边还贴着一张大雁塔门票。
有人拍的是工位上的铁皮文件柜。
橘色外套的小黎坐在柜门右下角,头顶压着一张写满待办事项的便利贴。
发照片的女孩说:
“它已经陪我上班了。”
更多消息来自视频下面。
“昨晚刚看到,今天还能买吗?”
“我已经离开长安了,可以发快递吗?”
“有没有线上链接?”
“我妈很喜欢叔叔讲大雁塔的视频,想要一个同款冰箱贴。”
最后一条下面,又补了一句:
“她说买冰箱贴是顺便,主要是催叔叔更新。”
黎欢看完,先把手机递给颜静。
颜静还没来得及梳头,坐在床边一条一条往下翻。
“问快递的人不少。”
“嗯。”
“以前也有人问木牌能不能寄。”颜静说,“但那时候没法挂链接。”
手绘木牌每一块都不完全相同。
即使画的是同一个小黎,衣服颜色、线条粗细和木料纹理也会有差别。顾客看中摊位上的哪一块,就得拿走哪一块。
冰箱贴不一样。
同一张图。
同一个尺寸。
同样的背卡与包装。
只要是通过验货的合格品,顾客即使没有摸过实物,也能清楚知道自己会收到什么。
这正是标准化商品与手工作品之间最直接的区别。
黎欢起床走进客厅。
黎川已经坐在餐桌旁边算完了昨晚的账。
本子上写着:
“合格品:四百八十三。”
“首晚售出:二十六。”
“剩余:四百五十七。”
下面还有一行:
“营业额:七百五十四元。”
黎欢看了一眼。
“算过两遍?”
“三遍。”
“为什么?”
“第一遍算收入,第二遍核库存,第三遍确认前两遍没有算错。”
黎川合上计算器。
“总经理要对数字负责。”
颜静从房间里出来,把手机放到他面前。
“那总经理看看这个。”
黎川戴上眼镜,把评论从头读了一遍。
看到有人催他更新,他把那一条单独看了两次。
“这位观众的主要诉求,应该还是冰箱贴。”
“人家说了,主要是催你更新。”颜静说。
“客气话不能全信。”
“那你嘴角先收一下。”
黎川抬手摸了摸自己的嘴角。
“我很正常。”
黎欢没有参与这场讨论。
她把装着冰箱贴的纸箱拖到餐桌旁边,从里面取出一份成品。
“先试邮寄包装。”
普通透明袋只能防尘。
如果直接放进快递袋里,亚克力不一定会坏,米白色背卡却很容易被压弯。顾客在图片里看到的是一份完整商品,收到的不能是四角起皱的卡纸。
黎欢找来两块比背卡稍大的硬纸板,将一个表面有划痕的不合格冰箱贴夹在中间,再套进带气泡层的快递袋。
黎川接过去,先捏了捏四个角。
“这个能扛住快递?”
“不知道,所以要试。”
“怎么试?”
十分钟后,第一份试验包裹被放到了客厅地面上。
黎川站在旁边,低头看着它。
“我觉得刚才那个高度不够。”
颜静问:“你刚才从哪儿扔的?”
“餐桌。”
“快递运输肯定不止餐桌这么高。”
黎川把包裹捡起来,举到胸口。
黎欢伸手挡住。
“你别真当砖扔。”
“我们现在是在模拟正常运输风险。”
“正常运输不包括总经理亲自砸货。”
黎川想了一下,把高度降低了一点。
包裹掉到地上,发出一声不算响的闷响。
三个人同时低头。
谁也没有马上动。
过了两秒,颜静问:“还测吗?”
“先拆开看看。”黎欢说。
快递袋重新剪开。
两块硬纸板没有明显变形。
夹在中间的背卡依然平整,亚克力表面也没有新增划痕。
黎欢又试了一次边角受压,确认纸板不会轻易错位,才把邮寄包装需要的东西记下来。
硬纸板。
气泡袋。
封箱胶带。
易碎提醒贴。
单独看都不贵。
但每发出一个包裹,都会多出包装成本和操作时间。
线上价格仍然保持二十九元,运费由顾客支付。一次购买两块以上,可以使用同一份外层包装,运费也不需要重复计算。
黎欢开始拍商品图。
正面。
背面。
侧面厚度。
磁铁位置。
橘色的“带我回家”封口贴。
最后一张,是冰箱贴吸在自家冰箱门上的效果。
拍完以后,颜静主动把手机拿了过去。
“我来发。”
她先在账号后台建立商品页面,又把评论区问得最多的问题整理出来。
“冰箱贴多大?”
“能不能直接贴墙上?”
“什么时候发货?”
“只有大雁塔吗?”
黎川坐在旁边,看着她往商品详情里加说明。
“磁铁不能直接吸墙,这也要写?”
“有人问,就要写。”
“墙又不是铁的。”
“所有人都知道,就不会有人问了。”
黎川觉得有道理。
颜静在商品详情最后加上一行:
“人工检查、人工包装,付款后四十八小时内发出。如有问题,请先联系我们。”
页面最下方还留着一块空白。
颜静想了想,又补了一句:
“别着急,我们看到消息会回复。”
黎川读了一遍。
“这个像你平时说话。”
“客服本来就应该像人说话。”
商品页面完成以后,颜静将链接回复到了几条询问下面。
“可以邮寄,链接放好了。”
“外地也可以买。”
“目前只有大雁塔01,后续新品还在准备。”
第一笔订单出现在十一分钟后。
收件地址是热干面之都。
一块。
没有优惠,也没有人当面介绍。
订单备注里写着:
“上周刚从长安回来,当时没有遇到你们。刷到视频才知道,补一个纪念品。”
颜静点开订单看了一遍。
“真的有人买了。”
“链接不就是给人买的吗?”黎川说。
“你别扫兴!”
第二笔订单很快出现。
来自烩面之都。
买家一次买了两块。
一块自己留,一块送给同事。
第三笔来自醋鱼之都。
第四笔来自熊猫之都。
到中午,后台一共生成了八笔订单,卖出九块冰箱贴。
系统提示在第九块完成付款后出现。
【检测到销售场景扩展。】
【交易场景:非景区现场。】
【购买者未直接接触创作者及商品实物。】
【真实交易成立。】
【市场验证进度:35/50。】
黎欢看着最后一行。
昨天收摊时还是二十六。
现在已经三十五。
这八个顾客没有站在大雁塔附近。
没有看到远处真正亮着灯的塔,也没有拿起冰箱贴反复比较。
他们只看过图片、视频和商品说明,便愿意付二十九元,把一个没有碰过的小黎带回去。
这意味着冰箱贴被购买,并不完全依赖夜市当时的气氛。
也不完全依赖摊主站在旁边解释。
小黎第一次离开了他们的声音,自己完成了成交。
八笔订单被打印出来,依次排在桌面上。
颜静负责核对地址和电话。
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黎欢检查商品。
黎川把包裹按照订单顺序封好,再在面单右上角写下编号。
写到第四个时,他忽然停下来。
“为什么一定要编号?”
“方便检查有没有漏单。”颜静说。
“我知道。”黎川说,“我是在考虑编号应该从一开始,还是直接从二十七开始。”
颜静看着他。
“这是快递单,不是你的销售总账。”
“编号最好统一。”
“统一以后,第一单快递为什么叫二十七?”
黎川沉默了几秒。
最后,门边排好的九只包裹还是从一号排到了九号。
下午,快递员上门取件。
最上面的一只去热干面之都。
下面几只分别去往烩面之都、醋鱼之都、熊猫之都和其他城市。
黎川站在门口,看着快递员把包裹搬进车里。
“九个小黎坐车走了。”
快递车开走以后,颜静回到桌边,继续回复后台消息。
有顾客问包装能不能写祝福。
有人问一次买五块能不能便宜。
还有人问,视频里讲历史的叔叔是不是摊主本人。
颜静一条一条回复。
不能代写祝福。
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