一、锈迹斑斑的“新钥匙” 015 旅客刻意刁难(1/2)
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“拿票就拿票，嗓门这么大干什么？不是你给弄找不到的吗？谁欠你钱呢？”旅客你一脸不服输，直接从铺上坐了起来。“我嗓门就这么大，爱咋咋地！”
祁嘉瞪着眼睛，将卧铺卡一把拽了回来。
拿着票夹子回到乘务室，将票夹给了同事，转头回了宿营车。
此时，祁嘉才算明白，乘务工作并不是只有好态度那么简单。
在客运段，想混也是跟工务段一样，将所有的工作都学明白了再混，最起码自己不吃亏。
而且，这里的工作，虽说比工务段好干，但比工务段的工作难学。因为工作目标的是活人，情况也是千奇百怪。
若不是今天，李车长和他折腾这么一个小时，那一张票二百多块，从兜里赔出来还真挺心疼。
刚躺到床上，困意刚刚来。
谁知，宿营车乘务员又将他叫了起来：“哥们，车长叫你，来来！”
“又怎么了！不都处理完了吗？”
昨天盯到后半夜班，上午睡一上午，从十点开始一直到晚上九点没睡了，后半夜一点还要起来顶班，祁嘉有些烦躁了。
穿好衣服，来到宿营车乘务室。
李车长一脸愁容，语气却十分的柔和：“兄弟，有这么个情况，刚才那二十二中铺旅客要投诉你，让我给拦下来了，你和我去一下，我假装训你几句，他出了气，自然不会投诉了。”
又投诉，又投诉！
祁嘉此刻明白了，分配那天其他人为什么会笑他，因为旅客层面就不同，乘坐首京车的人，多以进京就医和旅行为主，本就是一路奔波，心里受不得一点委屈。
“李车长，首京旅客事咋这么多呢？早知道客运段这样，我肯定是不会从工务段来的！”祁嘉摆着一张脸。
“来，坐，我和你说两句。”
李车长向里边挪了挪，拍了拍乘务室的长座椅。
祁嘉也不见外，坐了下来。
李车长倒了一杯水，也给祁嘉倒了一杯，就像《士兵突击》中史今开导许三多一样，说着心里话。
“哥们，不是首京的旅客这样，所有旅客都这样。因为时代不同了。国家在进步，社会在进步，同样，文明在进步。
你要想，你是国家编制内的人。他为生活奔波，本看着你就嫉妒，你还没有一个好的态度，上哪说也没有理。”
祁嘉我看着前方，若有所思。
“你时间还是太短，不了解这个单位。就像那天，一个老太太在那儿撒泼打赖，臭不要脸有什么办法？按规章制度，在站车内寻衅滋事，扰乱站车秩序，我可以前方站下交派出所，但那是最终的办法，其实，还有更好的办法处理。”
李车长笑了笑又说：“你可以问问老张，就是宿营车乘务员，我当时气得说我姑娘又咋了？我去看看！等我到地方，强挤出一抹笑容，阿姨，咱休息吧。你说我委不委屈，我闹不闹心？”
呵呵呵~
见祁嘉笑了出来，李车长也跟着笑了，翘起二郎腿说：“不仅你有痞子气，我也是他们口中的痞子。那他妈当兵的，哪个没脾气？反正工作吧，咱有理的事，你都跟那群人也犟不明白！”
李车长喝了口水，叹了口气：“但兄弟，你也得知道啊，你干的就是服务工作。看到我的党徽了吗，上面写着为人民服务，意思就是包容。党都为人民服务着呢，你有什么可不好意思的？”
祁嘉直勾勾地看着前方，平心静气地说：“车长，我记得我小的时候，我们家那里的列车员还打人呢！”
哼哼~
李车长冷笑了两声：“你小时候，你爸一定抱着你从窗户塞进火车，先给他和你妈占个座，谁都经历过。
但兄弟，时代不同了，你也别总想着以前，詹天佑那时候，老百姓还不允许坐火车呢，只有慈禧和朝廷命官能坐。
你想想，道个歉不丢人，谁认识谁呀？你这一辈子很可能看不着他了。再说，挨个投诉少二百多呢，下车买肉吃不香吗？”
李车长说得有道理，祁嘉也不是傻子。
关键，就是不想和旅客认输。
最主要的，他的思想还停留在小时候没有转过来。
就像李车长说的，国家在改变，社会在改变，文明制度都在进步，要学着与时俱进，守旧的人，到哪里都混不开的。
李车长起身，拍了拍祁嘉的肩膀，笑道：“你看过《奔腾年代》吗？”
祁嘉点了点头。
那是一本非常优秀的作品。
它以我国机车发展历程为主线，从“跟跑”到“并跑”最后完成“领跑”的伟大壮举，彰显了电力机车工作者们自强不息的历程。
此时，列车已经挂上了电力机车。
因为冰城去拉比这段电气化铁路还在建设，到达冰城之后，要在列车后部挂上内燃机，将列车牵引到拉比。
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