第59章 退一赔三

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    “你好，女士，请问有什么可以帮你的？”

    李悦一眼就认出来进到店里这个女人身上穿的都是名牌，那身行头，随便一件单品都价值不菲，就这一身行头，恐怕比自己几个月工资还多呢。

    她心里想着，这可是个大客户，可不能怠慢了，第一时间就满脸堆笑，极尽热情地冲上前去服务，就差没把“讨好”两个字写在脸上了。

    “我是来替林阳提车的，这是委托书。”

    谢佳把委托书递给李悦。

    李悦赶忙接过委托书，仔细检查起来，确认无误后，脸上的笑容愈发灿烂，热情地说道：

    “原来是林先生的朋友啊，您这边请，车子已经准备好了，我这就带您去提车。”

    说着，便带着谢佳来到了新车旁。

    为了彰显对客户的重视，每一个提车的客户都会经历一场隆重的提车仪式。

    李悦安排店里的工作人员在车旁摆满了鲜花，还准备了精致的香槟和点心。

    李悦亲自为谢佳打开车门，邀请她上车体验，还在一旁不停地介绍着车子的各种功能和优势，那热情劲儿，就像是在介绍自己的宝贝一样。

    在提车仪式上，李悦不仅热情地介绍车辆功能，还亲自演示了一些智能操作，从座椅的多向调节，到智能驾驶辅助系统的使用，每一个细节都讲解得十分细致。

    “您看，这个座椅按摩功能，一共有五种模式，在长途驾驶的时候开启，能有效缓解疲劳，特别舒服。

    还有这个智能导航，实时路况更新，能帮您规划最便捷的路线。”

    李悦一边说，一边操作着车内的中控屏幕，脸上始终洋溢着热情的笑容。

    在车辆检查环节，李悦也是格外细心，她拿着手电筒，绕着车子仔细检查车身外观，连一个小划痕都不放过，还打开引擎盖，检查各种油液的液位是否正常。

    “您放心，这辆车我们在交付前都做了全面检查，每一个细节都保证完美。”

    李悦拍着胸脯向谢佳保证道。

    等到所有手续和说明完成后

    ，李悦邀请谢佳站在车前，和新车一起拍照留念。

    工作人员递上了精致的车钥匙，李悦还特意为谢佳准备了一个小巧的提车礼物??定制的迈巴赫车标钥匙扣。

    “恭喜您替林阳先生喜提爱车，希望这辆车能为林阳先生带来美好的出行体验。

    李悦笑着说道，眼神里满是对这单生意顺利成交的期兴奋。

    然而，就在李悦的意思的时候谢佳突然皱眉。

    “等一下，这轮毂尺寸不对吧。

    谢佳皱着眉头，指着车轮说道：

    “证书上这辆迈巴赫S580应该是20寸轮毂，而交付的车却是19寸轮毂。

    听到这话，李悦的笑容瞬间僵在了脸上，她的眼神里闪过一丝惊慌，心里暗叫不好。

    他们4S店一直以来都是这样做的，把原装进口车上的一些配件拆下来，换成副厂的便宜配件。

    拆下来的配件再高价卖给顾客。

    怎么在给这辆车换配件的员工居然那么不小心，把轮毂的尺寸都搞错了，而且还被顾客发现了。

    “这……这怎么可能呢，我马上帮您核实一下。

    李悦连忙说道，声音里带着一丝不易察觉的颤抖。

    她刚才还沉浸在卖出一辆豪车的喜悦中，幻想着丰厚的提成，没想到突然出了这样的变故。

    李悦急忙跑去找到4S店经理。

    经理赶来后，看了看车子和证书，脸色也变得有些难看。

    “这辆车原装轮毂原本就是19寸的。

    经理试图解释道。

    谢佳冷笑一声，拿出报关单，语气坚定地说：

    “据我所知这辆车是原装进口的，报关单上写的20寸，怎么可能原装就是19寸呢。

    4S店经理见瞒不下去了，只好改口：

    “我想起来了，这辆车运输的时候轮毂受伤，所以我们换成了19寸，交付的时候忘记换回去了。

    听到经理这番

    说辞，谢佳心中更加笃定4S店是故意欺诈。

    谢佳作为专业律师，深知消费者权益保**中关于欺诈行为“退一赔三的规定。

    面对4S店的种种说辞，她坚信林阳的遭遇构成了明显的欺诈。

    在她看来，4S店先是隐瞒车辆轮毂信息，之后又对轮毂尺寸不一致的原因多次改口。

    这种行为严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

    既然4S店触犯了法律红线，就必须承担相应的后果。

    她毫不客气